“‘五級聯(lián)動’監(jiān)督平臺受理扶貧領(lǐng)域群眾訴求437件，辦結(jié)437件，辦結(jié)率100％。”今年以來，梁河縣紀委監(jiān)委持續(xù)發(fā)揮脫貧攻堅“五級聯(lián)動”平臺的群眾訴求民意“綠色通道”作用，緊盯扶貧領(lǐng)域損害群眾利益問題不放松，精準應用“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺，有效解決群眾訴求，積極推進扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀問責工作深入開展，為脫貧攻堅工作提供堅強的紀律保障。
察民情解民憂，“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺是服務群眾和推進紀檢監(jiān)察機關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀問責向基層延伸的重要抓手。縣紀委監(jiān)委依托全縣10個群眾投訴中心、66個群眾投訴站、672個群眾投訴點，配備的738名信訪聯(lián)絡(luò)員，構(gòu)建了成熟的縣、鄉(xiāng)、村、組四級信息聯(lián)動、辦理聯(lián)動的工作機制。充分利用會議、廣播、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、“大接訪”等形式大力宣傳扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀問責“五級聯(lián)動”工作制度，不斷完善信、訪、網(wǎng)、電、新媒體“五位一體”群眾訴求體系，暢通信訪舉報渠道，將“坐等”變?yōu)椤爸鲃?/span>”，結(jié)合扶貧領(lǐng)域?qū)ｍ椂讲椋骷壖o檢監(jiān)察干部積極主動進村入戶，走訪群眾，充分了解社情民意、傾聽群眾呼聲，讓群眾足不出戶就能檢舉舉報。
結(jié)合脫貧攻堅監(jiān)督工作重點，該縣紀委監(jiān)委運用脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺，緊盯健康扶貧、教育扶貧、生態(tài)環(huán)境等9項幫扶（村）措施和精準識別、易地搬遷、危房改造等12項幫扶（戶）措施的落實情況，重點圍繞扶貧工作中的形式主義、官僚主義，貪污挪用、截留私分和優(yōu)親厚友、虛報冒領(lǐng)、雁過拔毛、強占掠奪等群眾反映強烈的突出問題，確保涉及扶貧領(lǐng)域問題應錄盡錄。對發(fā)現(xiàn)相關(guān)責任單位和責任人不充分履職、不正確履職及其他違規(guī)違紀問題線索，優(yōu)先受理、領(lǐng)導督辦，快查快辦快結(jié)。
為切實確保群眾訴求件件有人抓、件件有落實、件件有回音，該縣實行行政村黨組織書記負總責，村監(jiān)委主任具體抓，選定專人負責平臺管理和錄入，認真排查、分類處置，限期辦結(jié)，確保信息錄入及時、規(guī)范，應錄盡錄，不斷夯實解決群眾訴求問題基礎(chǔ)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委負責統(tǒng)籌所轄范圍內(nèi)受理問題的錄入、處理、整改。縣紀委監(jiān)委對錄入情況進行監(jiān)督檢查，信訪室通過后臺對各群眾訴求中心（站）登錄及辦理情況進行實時監(jiān)測，對群眾訴求錄入信息不完整、辦理超時、訴求錄入率低、群眾滿意率不高等問題及時進行提醒糾正、督促整改，持續(xù)織密織牢“五級聯(lián)動”平臺“監(jiān)督網(wǎng)”，讓紀檢監(jiān)察機關(guān)的監(jiān)督執(zhí)紀問責更加精準，服務群眾作用更加彰顯，打通解決基層群眾訴求、服務群眾的“最后一公里”，切實提升群眾滿意度和幸福感。（李佳佳）